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Libro de Reclamaciones

Si algo no salió como esperabas, queremos saberlo. Completa la hoja de reclamación: recibirás una copia por correo y te responderemos dentro del plazo legal.

Proveedor: Marca: Qura · quraagency.com

Fecha: 02/11/2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Documento de identidad (DNI / CE) *

Correo electrónico *

Teléfono *

Domicilio *

Si eres menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

N.° de pedido o comprobante

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

Tipo de reclamación *

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que la información es veraz y acepto el tratamiento de mis datos para gestionar esta reclamación, según la Política de privacidad. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.