Web y UX
Formularios que convierten: 9 reglas prácticas
El formulario es el último paso antes de que alguien te contacte. Si es largo o confuso, ahí se pierde la venta.
Las 9 reglas
- Pide solo lo necesario. Nombre, contacto y mensaje suelen bastar.
- Etiquetas visibles encima de cada campo, no solo como texto de ejemplo.
- Teclado correcto: numérico para teléfonos, de correo para emails.
- Marca los obligatorios con claridad.
- Errores útiles: explica qué corregir junto al campo.
- Botón con verbo: «Enviar solicitud» mejor que «Enviar».
- Confirma el envío con un mensaje claro y el siguiente paso.
- Protege contra spam sin castigar al usuario con captchas difíciles.
- Informa sobre tus datos: enlace a tu política de privacidad y casilla de consentimiento.
El tema legal
En el Perú, la Ley N.° 29733 exige informar a las personas sobre el tratamiento de sus datos y obtener su consentimiento cuando corresponde. Para enviar publicidad, el consentimiento debe ser expreso y opcional.
Idea clave
Un formulario corto, claro y respetuoso con los datos genera más consultas y más confianza.
Nuestros formularios guardan cada mensaje en tu WordPress y te lo envían por correo. Conoce Web Curada.
