Negocio
Burnout digital: cómo cuidar a tu equipo en la era de las pantallas
Trabajar con herramientas digitales tiene muchas ventajas, pero también un riesgo: no desconectarse nunca. El agotamiento afecta a las personas y a los resultados.
¿Qué es el burnout?
La Organización Mundial de la Salud incluyó el burnout en la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) como un fenómeno ocupacional, no como una condición médica. Lo describe como el resultado de un estrés laboral crónico que no se ha manejado con éxito, con tres dimensiones:
- Sensación de agotamiento.
- Distancia mental o sentimientos negativos hacia el trabajo.
- Menor eficacia profesional.
Cómo prevenirlo en tu equipo
- Define horarios de respuesta y respétalos.
- Evita mensajes de trabajo fuera de horario, salvo urgencias reales.
- Usa herramientas de tareas para que no todo sea chat.
- Planifica cargas de trabajo realistas.
- Promueve pausas activas.
- Conversa con el equipo: pregunta cómo están.
Idea clave
Un equipo descansado es más creativo, comete menos errores y atiende mejor a los clientes.
Si alguien de tu equipo presenta síntomas persistentes, lo adecuado es buscar ayuda profesional.
En Qura trabajamos con un método por etapas que evita urgencias innecesarias. Conócelo en Nosotros.
