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Web y UX

Optimización de la tasa de conversión: más clientes con el mismo tráfico

Persona analizando métricas de conversión en su laptop

La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que hace lo que esperas: comprar, escribir o dejar sus datos. Mejorarla multiplica el valor de cada visita.

Cómo calcularla

Conversiones divididas entre visitas, por cien. Si 1000 personas visitan tu web y 20 escriben, tu tasa es del 2 %.

Proceso de optimización

  1. Mide: configura conversiones en Google Analytics.
  2. Observa: mapas de calor y grabaciones muestran dónde se traban.
  3. Pregunta: encuestas cortas a visitantes y clientes.
  4. Prioriza: empieza por las páginas con más tráfico.
  5. Prueba: cambia una cosa a la vez y compara.

Qué probar primero

  • Un título más claro sobre el beneficio.
  • Un llamado a la acción visible.
  • Formularios más cortos.
  • Pruebas sociales cerca del botón.
  • Velocidad de carga en celular.
  • Costos y plazos visibles, sin sorpresas.

Idea clave

Duplicar la conversión cuesta mucho menos que duplicar el tráfico.

Diseñamos páginas pensadas para convertir en Landing Imán y Re-Cura Web.

Escrito por

Michael Tolentino Chávez

Performance y datos en Qura. Parte del equipo que cura marcas, webs y estrategias digitales para negocios peruanos.

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