Negocio
KPIs para pymes: los indicadores que sí debes mirar
Un KPI, o indicador clave de desempeño, es un número que te dice si vas camino a tu objetivo. La clave está en elegir pocos y buenos.
Indicadores de negocio
- Ventas y margen.
- Ticket promedio: cuánto compra cada cliente.
- Clientes nuevos y recurrentes.
- Flujo de caja.
Indicadores de marketing
- Costo por cliente potencial.
- Costo de adquisición de cliente.
- Retorno de la inversión publicitaria.
Indicadores de tu web
- Conversiones: formularios, WhatsApp, compras.
- Tasa de conversión.
- Velocidad y Core Web Vitals.
- Clics desde Google, en Search Console.
Arma un tablero simple
- Elige de 5 a 8 indicadores.
- Conecta tus fuentes en Looker Studio o una hoja de cálculo.
- Revísalos cada semana o cada mes.
- Decide una acción por cada indicador que no avanza.
Idea clave
Un indicador que no cambia ninguna decisión no es un KPI, es decoración.
Te entregamos reportes claros en Marketing con Método.
