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Negocio

Investigación de mercado: cómo conocer a tu cliente antes de invertir

Gráfico de líneas en la pantalla de una laptop

Investigar tu mercado es preguntarte, con datos, si hay personas dispuestas a pagar por lo que ofreces. Y se puede hacer sin grandes presupuestos.

Tipos de investigación

  • Primaria: la que haces tú, con encuestas, entrevistas u observación.
  • Secundaria: la que ya existe, como informes, estadísticas y estudios.
  • Cualitativa: entiende el porqué, con entrevistas y grupos focales.
  • Cuantitativa: mide cuántos, con encuestas y datos.

Métodos al alcance de una pyme

  1. Entrevista a diez clientes potenciales.
  2. Lanza una encuesta corta con un formulario gratuito.
  3. Analiza búsquedas con Google Trends y las consultas de Search Console.
  4. Revisa a tu competencia: precios, mensajes, opiniones.
  5. Consulta fuentes públicas.

Fuentes públicas útiles en Perú

  • PRODUCE, con información sobre el sector productivo y las mypes.
  • PROMPERÚ, para exportación y turismo.
  • Informes de DataReportal sobre el uso de internet y redes.

Idea clave

Investigar no es acumular datos: es tomar una decisión mejor informada.

Antes de cada estrategia, investigamos a tu cliente en Marketing con Método.

Escrito por

Michael Tolentino Chávez

Performance y datos en Qura. Parte del equipo que cura marcas, webs y estrategias digitales para negocios peruanos.

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