Cómo leen las personas en internet y qué significa para tus textos

Nielsen Norman Group ha estudiado durante décadas cómo leemos en pantalla. La conclusión se repite: escaneamos más de lo que leemos.

Patrones de lectura

Uno de los más conocidos es el patrón en F: leemos la primera línea, luego un poco de la siguiente y después bajamos por el margen izquierdo buscando algo que nos interese. NN/g aclara que no es el único patrón y que un buen diseño puede guiar la lectura.

Cómo escribir para escaneo

1. Lo más importante primero en cada página y cada párrafo.
2. Subtítulos descriptivos que resuman la sección.
3. Listas para pasos y características.
4. Negritas en las palabras clave, sin abusar.
5. Párrafos cortos, de dos a cuatro líneas en celular.
6. Palabras que tu cliente usa al inicio de cada línea.

Un ejercicio rápido

Toma la página de tu servicio principal, borra todo excepto títulos, subtítulos y botones, y léela. Lo que falte para entender, súbelo.

Escribimos los textos de tu web pensando en cómo se leen. Revisa Web Curada.