Qué es un prompt y cómo escribir mejores instrucciones para la IA

Dos personas usan la misma IA. Una obtiene un texto genérico; la otra, una propuesta lista para enviar. La diferencia casi nunca es la herramienta: es el prompt.
Qué es un prompt
Es la instrucción que le das a un modelo de inteligencia artificial. Puede ser una pregunta, una tarea o un conjunto de indicaciones con ejemplos. OpenAI, Anthropic y Google publican guías con recomendaciones muy parecidas.
Una estructura que funciona
- Contexto: quién eres y para quién es el resultado. «Soy dueña de una pastelería en Surco».
- Tarea: qué necesitas exactamente. «Escribe tres textos para Instagram».
- Criterios: tono, extensión, formato y lo que debe evitar. «Tono cercano, máximo 60 palabras, sin emojis».
- Ejemplos: si tienes un texto que te gusta, inclúyelo.
- Formato de salida: lista, tabla o párrafos.
Prompts útiles para tu negocio
- «Resume estas 20 reseñas de clientes en tres fortalezas y tres quejas recurrentes».
- «Propón cinco preguntas frecuentes para la página de mi servicio de catering, con respuestas de 40 palabras».
- «Revisa este correo y hazlo más claro sin cambiar el sentido».
Idea clave
Trata a la IA como a un asistente nuevo y brillante: necesita contexto, instrucciones claras y revisión de tu parte.
Cuidados
No compartas datos personales de clientes ni información confidencial en herramientas públicas. Y verifica siempre los datos: los modelos pueden equivocarse con seguridad.
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