Perfil de Empresa en Google: guía para configurarlo bien desde el inicio

Antes de entrar a tu web, muchas personas ven tu ficha en Google: estrellas, horario, fotos y un botón para llamar. Es tu vitrina más visible y es gratuita.
Lo básico que no puede faltar
- Nombre real del negocio, tal como aparece en tu letrero y tus documentos.
- Categoría principal precisa y, si corresponde, categorías secundarias.
- Dirección o área de servicio. Si atiendes a domicilio, puedes ocultar la dirección y mostrar las zonas que cubres.
- Horario actualizado, incluidos feriados.
- Teléfono y enlace a tu web o a tu WhatsApp.
Fotos que generan confianza
Sube fotos reales: fachada, interior, equipo trabajando y productos. Evita imágenes de banco que no muestran tu negocio. Una ficha con fotos auténticas transmite que hay personas detrás.
Reseñas: pídelas y respóndelas
- Pide la reseña justo después de una buena experiencia.
- Comparte el enlace directo para que sea fácil.
- Agradece las positivas con algo más que «gracias».
- Responde las negativas con calma, reconoce el problema y ofrece una solución.
Idea clave
Las reseñas no solo influyen en Google: son la prueba social que el cliente lee antes de escribirte.
Errores frecuentes
- Meter palabras clave en el nombre («Pastelería Rosa la mejor torta de Lima»).
- Crear dos fichas para el mismo local.
- Comprar o inventar reseñas, algo que las pautas de Google prohíben.
Podemos configurar y optimizar tu ficha como parte de Visible en Google e IA o de tu nueva Web Curada.


